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der erste Eindruck zählt

12. Dezember 2007 von dirk

Im Zusammenhang mit meiner Aufgabe als Ausbilder bei uns habe ich mal die Begrüßung von Gästen im Büro und am Telefon mit meiner Auszubildenden nachgestellt. Beide haben wir Verbesserungsmöglichkeiten gefunden und wollen beide Begrüßungsformen optimieren zukünftig. Einige Punkte haben wir rausgefunden, notiert und werden im laufe einer Woche schauen ob wir bei den Veränderungen etwas feststellen was sich Positiv auswirkt.
Auf einen Punkt wurde ich vorher von Besuchern hingewiesen, der hatte mich sehr amüsiert und den musste ich ausprobieren. So hatten die Besucher den Eindruck, Einlass zu bekommen durch die offene Tür und Gestik, traten ein und wurden dann aber natürlich zurück gepfiffen. Das Grinsen beim Hören bekam ich gar nicht aus dem Gesicht aber das mussten wir natürlich optimieren. Jetzt wird es bestimmt noch angenehmer uns zu Besuchen. Versprochen, vor allem wenn man uns Weihnachtsgeschenke bringen möchte!

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Der Beitrag wurde am Mittwoch, den 12. Dezember 2007 um 00:43 Uhr veröffentlicht und wurde unter Mitarbeiter abgelegt. Du kannst die Kommentare zu diesen Eintrag durch den RSS 2.0 Feed verfolgen. Du kannst einen Kommentar schreiben, oder einen Trackback auf deiner Seite einrichten.

8 Reaktionen zu “der erste Eindruck zählt”

  1. Doksák
    Am 12. Dezember 2007 um 11:40 Uhr 1

    das “zurückpfeiffen” kommt mir (auch) irgendwie bekannt vor ;o)))) war echt lustig, zumal die tür für gäste offen gehalten wurde, welche gerade gehen wollten und ich dachte, daß die tür “nur für mich” offen gehalten wurde, weil ich gerade ankam ;o) und schon war ich drin in den heiligen hallen und hatte “mein fett weg” (nein – spass!).

  2. il capo
    Am 12. Dezember 2007 um 12:59 Uhr 2

    Du auch? ha ha…

  3. kira
    Am 12. Dezember 2007 um 13:24 Uhr 3

    hehe…uuuups…da muss ich mich ja bei denen erstmal entschuldigen die zurückgepfiffen wurden!wird nich wieder vorkommen ;o) jetzt kommt ihr überhaupt nicht rein, bevor ich euer anliegen nich weiß :oP

  4. The Undertaker
    Am 12. Dezember 2007 um 14:28 Uhr 4

    ich komm überall rein, bin schließlich über 18 pühhhh!

  5. il capo
    Am 12. Dezember 2007 um 16:49 Uhr 5

    Och Kira, nö.. Woher sollst es Wissen? Du gibst dein Bestes und den Rest kannst Du ja lernen und darum geht es. War nur Lustig und sollte kein Vorwurf sein :-D

    @undertaker
    In den Girlsclub kommst aber nicht rein, auch wenn über 18 bist.

  6. The Undertaker
    Am 12. Dezember 2007 um 17:44 Uhr 6

    och schade dabei tratsch ich doch so gern und man hört nie den neusten klatsch :-(
    aber capi du warst doch bestimmt schon drin? ;-)

  7. il capo
    Am 12. Dezember 2007 um 21:44 Uhr 7

    ja..weil ich ein määääädchen bin

  8. The Undertaker
    Am 12. Dezember 2007 um 22:21 Uhr 8

    da komm ich mal rüber und setz mich zu dir hin, weil du ein määääädchen bist :-) *haumichgradwech*

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