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Testberichte der Zielgruppe

8. Juni 2008 von dirk

Als kleines Unternehmen hat man in der Regel echt Schwierigkeiten brauchbare und unabhängige Testberichte über eigene Produkte zu erlangen. Ich stelle mir das Optimum so vor, dass ein neues Portal nach internen Test, der Zielgruppe zur Verfügung gestellt wid. Die testet die Funktionen, füllt dann ein Formular in 15 Minuten aus und schreibt noch einige Sätze zu Dingen die wünschenswert oder nicht optimal sind. Nur, wo bekommt man die Zielgruppe immer her?

Goggle macht es sich da einfacher, Heise zitiert einen GMail Produktmanager Keith Coleman:
“Jeder Entwickler kann zur Mittagspause gehen, dort eine gute Idee haben, sie in Programmcode umsetzen und als Lab-Funktion veröffentlichen. Für zig Millionen von Anwendern. Keine Überprüfung des Design, keine Produktanalyse, und, um ehrlich zu sein, auch nicht sehr viele Tests.”
Diese werden dann Mitgliedern zum Testen und Bewerten bereitgestellt. Was ankommt wird beibehalten, was durchfällt fliegt weg, so weiter der Kommentar in Gmail Blog.
Das ist natürlich eine tolle Möglichkeit sein Angebot für die Nutzer zu optimieren. Vor allem frei von weiteren Kosten. Die Zielgruppe ist zu 100% erreicht und ihre Wünsche werden gehört. Klasse!

Ich gebe zu, so hätte ich es auch gerne. Aber wir können uns es nicht leisten irgendwelche Funktionen auf Verdacht zu programmieren und gerade neue Portale haben auch nicht die Mitgliederzahlen die repräsentativ neue Funktionen bewerten können.

Bisher testen wir selber und gehen auch Bekannten auf den Keks, ihre Meinung zu sagen. Doch was wirklich hilft ist detailierte Kritik und ein ausführlicher Test, mit Interesse ausgeführt. Das sollte einem auch was Wert sein, ich glaub ich werde mir mal ne Möglichkeit suchen, immer wieder an interessiertes Publikum zu kommen.
Wie viele von einander unabhängige Tester braucht man mindestens um ein halbwegs repräsentatives Feedback zu erhalten? Reichen 5 bis 10 oder doch lieber 15 bis 20? Ich werd es rausfinden und hier darüber berichten.

Als erstes werde ich mal Homepage.eu testen lassen. Nicht aus dem Blickwinkel eines kostenlosen Angebotes, sondern einer vollwertigen Alternative, die man halt nur selber erstellt.
“Was erwartet man von einer pefekten Homepage” und dann werden wir versuchen rauszufinden, was wir für uns umsetzen können. Die Frage ist nur, wer ist denn jetzt genau die Zielgruppe? Leute die eine Homepage suchen? Wo finde ich die?

Ich nehm auch erst einmal die Mitglieder, die wir aktuell noch unter meinewebseite.net befriedigen. Immerhin sechsstellig angemeldet und leider nur noch fünfstellig aktiv. Da gibt es sicher viele, bisher von uns ungehörte Wünsche!

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Eine Reaktion zu “Testberichte der Zielgruppe”

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