Da war ein Kunde unseres Homepagebaukasten Homepage.eu scheinbar etwas überrascht, dass man für eine erbrachte Premium-Leistung (Auswahl eines Premiumpakets inkl. Domain und ohne Werbung) auch tatsächlich Geld zahlen muss. Was wir “Heinis” und “Raffnasen” uns bloß dabei gedacht haben

Angebote dienen ja eh nur der Preistreue und wenn ein Kunde sich entscheidet bekommt er ein Angebot, dass unterschreibt er und dann ist gebucht. Für eine Agentur eben am Telefon war das sehr verwunderlich. Buchen wollten diese eine TKP Kampagne mit regionalen Tarketing.
Ich hab Sie ordentlich beraten, Plätze empfohlen und den Preis genannt. Ein Angebot kann Sie bekommen wenn ihr Kunde zusagt, vorher machen wir uns nicht die Mühe. Natürlich habe ich ihr freundlich erklärt, weil wir über Angebote bisher wenig verkauften.

Zahlen unserer Arbeit!
Zugriffe +1.007%
Seitenanzahl/Zugriff +157%
Besuchzeit pro Besucher +311%
Absprungrate -47%

Mal davon abgesehen das wir mehr Besucher bringen, entscheidend ist ja immer ob der Inhalt nun besser angenommen wird als vorher und zu dem Thema sagen die Zahlen ja nun genug aus. Der vorherige Webdesigner kann nun aufhören mit maulen. Ich sags ja, Grafiker oder Programmierer darf man alleine an keine Seite lassen. 3 Leute braucht es immer….Sorry klingt arrogant aber einer sollte immer den User spielen und den Blick hat weder der Kunde noch ein Grafiker/Programmierer meiner Meinung nach.

Wir wollen übrigens keine Webdesignaufträge.. uns geht es nur um Optimierung der Abschlüße auf den Seiten.

Also was daran merkwürdig ist muss ich mir mal näher erklären lassen. Immerhin viel mehr Besucher, verbesserte Präsentation der Leistung und damit auch endlich Kundschaft übers Internet. Manch Unternehmer glaubt, im Internet muss man nur sein um drin zu sein.

Vielleicht auch ein Grund das Frauen immer eine schöne Homepage haben wollen und nie eine praktische die auch Kunden bringt. Was nützt die schöne Seite die keiner sieht, man muss den Kompromiss finden. Jetzt muss man nur dazu bewegen Statistiken zu lesen.

Ahhhhhhhh… die Plane war ziemlich teuer und selbst wenn es im abgenommenen Entwurf schon so war, werden wir wohl etwas Kulanz zeigen müssen und ein Teil der Kosten übernehmen. Die Plane muss neu gemacht werden. Wenn statt Veranstaltungsservice, Verwaltungsservice steht, kommt das halt nicht so gut. Scheiße!!!

Zumal wir nichts aufgeschlagen haben und die Konditionen durchgereicht wurden… *heul*

Werde die Mails mal die Tage checken um zu schauen ob der abgenommene Entwur ebenfalls falsch war (sonst tragen wir 100%)..leider schaffte ich es noch nicht ins Büro. Wer noch Mails erwartet… Kommt noch über Pfingsten!

Ich hab in dem ganzen Jahr nur einmal auf die Besucherstatistik geschaut, wohl das beste Mittel. Einfach machen ….

Sollten wir unter einer von 2 Keywordkombinationen auf Platz 1 auftauchen, haben wir uns den vollen Magen als Bonus verdient. Im Grunde liegts ja aber nur am Budget der Kundin. Ich kann es ja auch nicht erhexen. Na mal sehen… ich ess 2 x 28er Pizzen… mit Champigons, Tomaten, Koblauch, Salami und Schinken. ..

Davon abgesehen, die Homepage der Kundin ist 1 Jahr alt. Im Sumaindex war die Seite nicht vorhanden. Aktuell sind ca. 50 Besucher im Monat auf Ihrem Angebot. 10.000% sind da Pflichtprogramm in Jahresfrist. Klingt geil, oder? 10.000% bedeuten aber auch nur das es monatlich 5.000 Unique Visits sein müssen. Dazu haben wir auch gleich fleissig einige Zubringerdomain registriert und bauen ein mittelfristiges Konzept.

Warum nehmen wir sowas an? Na klar, für Pizza..sagte ich doch *gg*

Ich wehrte mich auf das heftigste dagegen, es passte gar nicht und die neue Botschaft war nicht mit der Bisherigen zu vergleichen. Der Kunde bestand nun aber aus 3 gleichberechtigten Entscheider und da hört der Spaß immer auf. Nach einiger Argumentation wieso das alte Logo, dass aus einem Symbol bestand (da der Firmenname nur 2 Buchstaben und damit nichts tragendes hatte, also ein Symbol bekommen musste) nicht zum Neuen (nicht beschreibenden) Namen passte und das Logo damit eher eine Tätigkeitsunterstützende Darstellung brauchte, stellte ich nun doch 3 Richtungen zur Verfügung. Eine war das alte Logo mit neuem Namen.
Bei der Gelegeneheit redete ich noch einmal mit Engelszungen und harten Worten das man sich der Mejnung von laien verweigern muss, da die Wirkung allein entscheidet.

Nun… nach 2 Wochen bekam ich heut den Anruf.. mit Mehrheit der Stimmen folgt man meiner Argumentation, gegen die eigene Überzeugung und nun machen wir das Logo in der Endversion fertig. Das war mir mehr als Wichtig… und ich bin nun mehr als froh.
Da wir ja keine Kunden mehr annehmen, ist es halt auch nicht nur ein Kundenauftrag gewesen *gg*.