Corporate Blog

Unser liebstes Kind Stromvergleich.de bekam heut Nacht ein größeres Zimmer (Server). Bisher teilte es sich mit einem Geschwisterchen ein 4m² (4GB RAM) Zimmer und kann nun allein 8m² für sich beanspruchen. Der Umzug verlief reibungslos und Danke an die beiden Jungs aus der Technik, dass dies ausserhalb der regulären Arbeitszeit möglich war. Nun sollten wir [...]

Bin heut noch bis 23Uhr im Büro und geh auch bei Anrufen an die Hotline. Eben hatte ich einen Kunden mit dem ich 45 Minuten verbindlich wechselte : 1 privaten Gasvertrag, 1 gewerblichen Gasvertrag, 2 gewerbliche Stromverträge und 2 private Stromverträge. Da ist man dann schon leicht fertig … :)

In Kürze werden wir versuchen für unser Strom- und Gasthema ein Beraternetzwerk aufzubauen, dass zum Kunden gegen geringe Gebühr ins Haus kommt. Dafür haben wir eine Karte mit Postleitzeitzahlen erstellt bekommen. Vom Markt nehmen kann man sowas gar nicht mehr, da bekommt man nur noch Abmahnungen, selbst Lizenzware ist extrems Risikovoll und schützt keinesfalls vor [...]

Vor dem Zustandekommen dieser Nachricht haben wir viel an der Hotline und im Kundenverkehr erleiden müssen. Manche Anbieter versuchen halt nicht nur die Kunden sondern auch ihre Vertriebswege auszunutzen. Nun haben Sie halt die Quittung und der Vertrieb bestimmt die Regeln. Jetzt können wir auch wieder jeden Tarif im Rechner ausdrücklich empfehlen.

In den letzten Tagen rufen ständig Leute an, die unsere 0800 Hotline von der Auskunft bekommen haben wollen. Gefragt wird nach einzelnen Stromanbietern. Ich frage mich echt wie die recherchieren. Na Wurst, wechseln können die auch bei uns… *smile*

Ich habe in Berlin meine erste Stromtankstelle gesehen, ein Verzeichnis von allen knapp 500 Stromtankstellen in Deutschland in Kürze hier Es gab übrigens weder eine Sperre, Schlüssel, noch irgendwo die Möglichkeit zu bezahlen. Ich geh daher davon aus das diese Stromtankstellen im Moment gratis sind?!

Wir suchen erste Tester für unser Strompartnerprogramm. Wir wünschen uns einen regelmässigen Bericht und Verbesserungsmöglichkeiten. Vorhanden haben wir das eigene Mini-CMS mit verschiedenen Einstellungsmöglichkeiten. In den nächsten Tagen kommt noch die Statistik in Echtzeit im Loginbereich und die Abrechnungsberichte, Ein Bannerset und verschiedene Gas- und Stromrechner zum Einbau in Drittseiten. Freuen uns dann über weitere [...]

Wenn man einen bombastischen Traffic am Tag hat und der Server plötzlich lahmt ist das zum heulen, vor allem wenn dann plötzlich das Telefon nicht mehr still steht und die Kunden Verträge abschließen wollen aber es nicht geht. Es war noch ein guter Tag aber sicher gingen heute mindestens 30% Abschlüsse verloren. Die Traffickurve stimmt [...]

Die Zeit nach dem Domaindiebstahl entwickelt sich wieder zum Positiven. Dieser Monat ist nun der Beste seit 21 Monaten. Durch das Wiedererlangen unseres alten Netzwerk und den Ausbau des Portales haben wir unsere Besucher kontinuierlich in den deutlich sechsstelligen Bereich (Monat) gesteigert. Als Aufgabe für das Restjahr bleibt nun die Steigerung der Seitenaufrufe pro Besucher [...]

Wenn ich ne freie Stimme habe dann lass ich gerne mal Anrufe aus der Stromhotline hier durchstellen, ich lerne so viel mehr über die Usability der Seite. Aber langsam machen die Leute mich blöde, man, ich möchte echt in keinem Callcenter arbeiten. Nach einer Woche würde ich die Leute nur noch anschreien, Sorry, ich kann [...]

Besucher gibts nun bei uns mittlerweile genug und vielleicht schaffen wir ein StromForum zu etablieren. Könnte auch die Hotline etwas entlasten, immerhin rufen am Tag nun schon 20-30 Leute an. Wer Fragen zum Thema Strom- und Gasmarkt hat kann sich gerne austoben und uns Futter zum bearbeiten liefern. Nachtrag: Das Forum ist eröffnet!

Bei einem Conrad Newsletter kam mir heut eine Idee. Beworben wurde ein Gerät, dass man zwischen Steckdose und Stromverbraucher schaltet und so feststellt wie hoch der Verbrauch des Gerätes ist. Warum eigentlich nicht einen Shop machen für Produkte die beim Strom sparen helfen? Bei Stromvergleich.de haben wir jeden Tag Tausende interessierte Nutzer und damit eine [...]

Wir optimieren an tausenden kleinen Stellen unser Strom Portal und viel Arbeit macht vor allem das, was man nicht sieht. Um auf der “letzten Meile” die Gründe für Abbrüche besser analysieren und beseitigen zu können, brauchen wir Statistikdaten. Die Codes für deren Ermittlung dürfen nur nicht dort stehen, wo wir das TÜV Siegel für sichere [...]

Mit unserem internen Banner bei Stromvergleich.de wollen wir unsere Besucher mehr provozieren und für das Thema sensibilisieren. Bei den Milliardengewinnen und Absprachen unter Stromkonzernen handelt es sich einfach nur noch um Abzocke der Konsumenten. Das sollte man immer wieder deutlich machen! Der Banner ist aufgrund der beengten Breite der Seite etwas eingeschränkt und hier besser [...]

Gegen Verlinkung der einzelnen Beiträge können unsere Strom-/Gasnachrichten bzw der Feed dazu nicht nur gelesen/abonniert , sondern auch veröffentlicht werden. Eine Anfrage dazu ist allerdings notwendig. Bei Interesse einfach kurz melden.