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Preisbindung im Handel ist ein alter Hut. Durch den Internetvertrieb hat es dieses Thema aber massiv in den Vordergrund gedrückt. Viele Luxusmarken wünschen gar kein Handel/Vertrieb ihrer Waren im Netz. Auch viele unserer Lieferanten machen Druck und untersagen eine unterschreitung ihrer empfohlenen Preise.

Warum ist das so?

Marken haben Jahre ein Image über Qualität und Beratung aufgebaut. Die Fachhändler haben sich viel Zeit für die Beratung genommen und Kunden umfassend über das Produkt aufgeklärt und damit ein gewisses Vertrauen in die Marke aufgebaut. Es steckt also viel Lohn, Werbebudget und Qualitätsmanagement dahinter.

Nun wünschen die Hersteller nicht das Händler im Netz vom schnellen Vertrieb, ohne grosse Kosten (geringe Werbekosten z.b. über Ebay) oder Lohnkosten (keine Beratung) oder entsprechende Präsentation (präsentative Ausstellungs oder Verkaufsräume, statt nur großer Lagerregalen) die Produkte weit günstiger verkaufen.

So haben wir in unserer Fabrik eine Ausstellung gebaut und präsentieren unsere Waren für Gewerbe und Einzelhändler und bekamen dann von einigen Luxusmarken auch die Genehmigung zum Onlinevertrieb. Doch viele Unternehmen verstehen das Netz einfach nicht, so werden Marken, welche Online nicht verkauft werden sollen, bei Ebay deutlich unter der Preisbindung verramscht. Andere Unternehmen setzen Sonderprodukte auf die bei Ketten wie MC Geiz dann zu deutlich niedrigeren Preisen verkauft werden, ohne das der Endnutzer sehen kann, diese Produkte sind nicht die gleichen Produkte wie im Handel. Hier besteht viel Nachholbedarf und ich freu mich im Februar schon auf die sinnolsen Diskussionen mit Unternehmen auf der Messe Ambiente, die nur den Einzelhandel beliefern darf. Da kann ich dann wieder 300 Produkte bei Ebay raussuchen und vorstellen.
Am Ende lohnt es sich für uns, denn von 8 Unternehmen haben uns 7 mittlerweile eine Vertriebsgenehmigung gestatet und Unternehmen 9, sollte dieses Jahr fällig werden. Vielleicht wurde man da etwas erwachsen, Onlinevertrieb ist kein Teufelszeug, solange die Regeln eingehalten werden und diese müssen überwacht weren. Das funktioniert nicht mit einer Lieferungsverweigerung.

Wir starten nun langsam ins Weihnachtsgeschäft und da wollt ich mal nen echten Preisknaller vorstellen. Sehr dekorativ, sehr hohe Qualität, alle Deko im Preis (24,95EUR) mit inkl. und für einen kleinen Aufpreis (99Cent) als Weihnachtsgeschenk verpackt. Wer Lust hat dieses Produkt Gratis zu bekommen schreibt einfach an dirk at inlife punkt de, ihr platziert es dann bei euch im Büro/Laden/Wohnung und schreibt nen Beitrag mit Foto in eurem Blog (keine Freehoster). Aktion gilt eine Woche.

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Weil heute Donnerstag ist!

Vor ein paar Tage noch fragte ich und nun habe ich schon Zahlen. Wir haben einen Marktanteil vom Gesamtwechselmarkt von ca. 0,7%. Allerdings ist mir nicht bekannt wie viel der Wechselkunden über Portale, an der Haustür oder Direkt beim Anbieter gewechselt haben. Vielleicht wird das auch mal zu erfahren sein. Die Prozentzahl klingt allerdings sehr niedrig, trotzdem waren wir mit 2010 sehr zufrieden. Immerhin ist der Stromwechselmarkt zum Vorjahr um über 30% gestiegen, das gleiche Wachstum für 2011 würde uns ausreichend begeistern.

Wie viel Stromkunden gibt es eigentlich in Deutschland? Wäre mal interessant zu errechnen wie unser Marktanteil ist. Wie ich bereits geschrieben habe, wechselten insgesamt erst 14% der deutschen Stromkunden ihren Anbieter. 2009 waren es 5% und 2010 ganze 7%. Wann Deutschland endlich aufwacht ist nicht zu erkennen aber sollte der Zeitpunkt mal kommen, stehen wir freudestrahlend bereit.

Waren es früher Ängste vor einer Versorgungsunterbrechung, ist es heute anscheinend der Wohlstand. Tatsächlich hört man immer mehr: das lohnt sich nicht. 3 Minuten Arbeit für im Schnitt 160,-EUR lohnt sich für die Deutschen also nicht mehr. Das wissen auch die Konzerne und freuen sich problemlos weiter die Preise, trotz gesunkener Einkaufspreise, fleißig erhöhen zu können. Prima! Vom Kunden ist ja nichts negatives zu erwarten! Auch 2011 werden die Preise weiter kräftig steigen und spätestens zur nächsten Erhöhung der EEG Umlage zum 1.1.2012 wird jeder Anbieter wieder mit dem Strompreisen anziehen.

Vom Sommerloch kann man nicht wirklich reden aber kurz vor dem Jahreswechsel hat die Presse ein neues Thema. Tage vor in Kraft treten der Preiserhöhung und oft für Verbraucher zu spät, um den Anbieter zu wechseln, schlägt die Presse auf die Anbieter ein. Trotz stark gesunkener Einkaufspreise auf dem Markt haben diese die Stromtarife wieder mal zum 1.1.erhöht.

14% der Deutschen haben bisher den Stromanbieter und 41% den Stromtarif beim alten Stromanbieter gewechselt. Ein Anbieterwechsel bringt im Schnitt 160,-EUR Ersparnis, hat die Bundesnetzagentur errechnet. Dieser, seit Gestern laufende Push in den Nachrichten aller Kanäle brachte uns nun unerwartet sehr gute Tage ein. Obwohl die lieben Sender wie RTL, ZDF und und und… nun ihre eigene Stromrechner bewerben, freuen wir uns über die Krümel.

Von einer, sonst schwächelnden letzten Woche im Jahr, kann heuer nicht die Rede sein. So haben wir auch im Versand das erste Mal im Dezember, den November getoppt. Das haben wir ebenfalls der Presse zu verdanken, die unsere Shops massiv empfohlen haben. Gut das wir in den Nischen arbeiten und dort immer vorne mitmischen.

Langsam bringt uns das Schneechaos an die Grenzen. Die DHL hat massiv Probleme bei der Auslieferung und auch unsere Lieferanten kommen einfach nicht durch. Die Lager sind leer gekauft und die LKW steckt unterwegs fest. Ungeduldig warten hier viele Pakete auf Einzelprodukte! Die letzten Wochen mussten wir ordentlich nachbestellen, da wir nur auf 100% mehr Bestellungen, nicht aber auf den tatsächlichen Ausmaß vorbereitet waren.
Die Anschaffung einer Schneefräse verschieben wir auf Sommer, da es einfach entweder kein Angebot oder übertriebene Preise gibt. Selbst normale Schneeschieber sind in den Baumärkten ausverkauft. So müssen wir hoffen das unser Plasteteil die nächsten Wintertage übersteht und die bestellten Salzsäcke bald eintreffen.Das Eimerchen Vorrat hält nur noch Stunden…

Der liebe Ralf hat sich heut Stunden bemüht unser Grundstück etwas befahrbar zu bekommen!

Was momentan in unseren Statistiken los ist kann man gar nicht mehr veröffentlichen. Die gesteckten Ziele für dieses Jahr erfüllen sich voll und ganz. Die Tage denke ich oft an die ungläubigen Blicke, als ich im Sommer unserem Energieprojektleiter die Ziele für das zweite Halbjahr 2010 vorstellte und vor allem die Ziele für diesen November. Ich wette den ungläubigen Blick hat er verloren. Wir sind also voll im Streß und ich plane schon die notwendigen Schritte für 2011. Gerade im Energiebereich müssen wir das Wachstum halten und dazu gibt es bisher konkrete Ideen und weitere vage Möglichkeiten.

Wir bedanken uns bei bisher 180 Stromanbietern, die zum 1.1.2011 den Preis erhöhen. Im Schnitt wird dies um 7,4% geschehen. Ich bedanke mich auch bei den Stromkunden, die aus Bequemlichkeit immer noch nicht gewechselt haben, solange die nichts gegen die Preiserhöhungen tun werden die Anbieter weiter jährlich erhöhen und wir stehen bereit und erledigen alles weitere. Für die cleveren Rechner war ich zum gestrigen Feiertag gerne den ganzen Tag im Büro und habe mal an der Hotline abgefangen was ich allein so machen konnte ;)

Toll übrigens das unsere langfristige Branding- und Servicestrategien scheinbar langsam Früchte tragen. Die direkten Zugriffe erhöhen sich massiv und wir machen uns immer unabhängiger vom Sumatraffic. Trotzdem stehen wir da noch völlig am Anfang und haben nun eher ein Jahr getestet und Erfahrungen gesammelt. Man weiß nie für was das irgendwann gut ist, ich bleib ein Skeptiker!

Nach dem Test mit der Messe wollen wir die nächsten Monate nach andere Sachen ausprobieren. So haben wir in unserem Stroeer Netzwerk 10 MIO. Bannereinblendungen gebucht, die über 3 Monate abgeblendet werden.

Da in der Regel Banner eine Klickrate von 0,5% bis 1% haben, würden wir eher ein fettes Minus machen und so habe ich überlegt… Imagekampagne (Stromvergleich.de branden mit einem grünen Banner und weißer Domain) oder mal das Unmögliche versuchen und eine Null erreichen und als Gewinn das Minibranding zu nehmen. So wird die Domain nur am Rande erwähnt und es steht die Funktion im Vordergrund. Der Banner ist ein vollwertiger Stromrechner und führt sofort zum Vergleichsergebnis. Wir schauen mal im Februar ob die Sache sich gelohnt hat und der Einsatz eingespielt wird. Zum TKP Preis kann ich leider nichts sagen aber da wir bei unserem Portal Low Budget Kampagnen ebenfalls einspielen müssen haben wir die Möglichkeit erbettelt bekommen, dies zum gleichen Preis im Netzwerk zu buchen. Die Kampagne läuft also num im gesamten Stroeer Netzwerk auf hochwertigen Portalen bis Ende Januar.

Momentan befindet sich INlife, besonders in Form von Dirk und mir, tief im Messeplanungsstress für die diesjährige Dresdner Herbstmesse (29.10.2010-31.10.2010). Das unser Auftritt da kein Selbstläufer wird und die Planung sicher nicht von allein von Hand geht, war uns von vornherein bewusst, dass es so ein Kraftakt ist jedoch nicht.

Die Dresdner Herbstmesse unterteilt sich in 5 Hallen zu 5 Themengebieten: LebensArt, Gesundheit, Handwerksmesse meisterhaft, Sax-Immobilia & Eigenheim, sowie die Energie & Umwelt Halle auf der wir mit Stromvergleich.de als Aussteller vertreten sein werden.

Bereits im Juli hatten wir bei den Veranstaltern unseren Kleiderschrank Messestand von insgesamt 4m² gebucht. Von da an passierte leider auch erst einmal garnix, bis wir seit nunmehr 3 Wochen tief in der Messeplanung verankert sind. So mussten wir leider feststellen, dass das einfache Buchen eines Standes nicht impliziert das man dann da irgendetwas inbegriffen hat.

So hatten wir also die kleine weiße Hülle, aber weder Internet noch irgendeine Sitzfläche, dafür einen grauen Teppich. Also wurde Internet dazu gebucht, was direkt mit circa 150€ zu Buche schlug. Bei einem Preis von 150€ für einfaches Internet könnte man ja davon ausgehen, das man damit auch unsere geplanten 2 PCs betreiben kann – aber weit gefehlt. Der Preis gilt nämlich nur für einen PC. Demnach durften wir noch zusätzlich einen UMTS-Stick organisieren und hoffen nun das der Empfang in der Halle ausreichend ist um damit den 2. PC in Stand zu halten.

Sollte das nicht möglich sein, wir im Dunkeln sitzen oder uns abgekapselt von der Zivilisation ohne (bzw. mit 1 PC) Internet wiederfinden, muss wohl kurzfristig improvisiert werden. Am Montag folgt Teil 2, mit Berichten über die Personalplanung, weitere Schwierigkeiten und einem Display was uns ernsthaft Sorgen bereitet.

Wie man am Bild sehen kann, hat aber zumindest der Flyer schon zur relativen Zufriedenheit geführt. Immerhin ein was, was halbwegs geklappt hat!

Durch eine Pressemitteilung hat es einige Erwähnungen gegeben und der arme RWE Sprecher wurde genötigt dazu Stellung zu beziehen. So hieß es in der Publikationen:

Die Macher des Internetportals „Stromvergleich.de“ warfen dem RWE jetzt gar vor, viele Mülheimer Familien während deren Urlaubsreisen mit der Preiserhöhung überrascht zu haben. Dem widerspricht RWE-Sprecher Klaus Schultebraucks vehement: „Wir haben das sechs Wochen vorher, wie der Gesetzgeber es vorschreibt, per Anzeige in der Tageszeitung veröffentlicht und alle Kunden noch im Juni informiert.“

Natürlich wurden wir nur am Rand erwähnt und unser große Bruder Verivox heimste die Links sowie die Wechselempfehlungen ein. Naja…

Übrigens ging es inhaltlich um die RWE Preiserhöhung, die machte das Unternehmen schlau während der Ferienzeit. Informiert wurde natürlich rechtzeitig in der Tageszeitung Hahahahaha

Kann ich als Unternehmer, im Firmenblog eigentlich auch rechtskräftig die Mitarbeiter informieren? Na ganz sicher nicht…

Mit mehr als unpassender Werbung haben wir leider in den letzten Monaten zu tun. Man schaue sich nur die 2 Girls in der Mitte der Seite an. Aufreizend in Pose und dann noch der Untertitel, als würde dieses Girl um die Ecke wohnen, keinen Typ kennenlernen und nur auf einen warten.
Das passt weder inhaltlich zur Seite noch wird das unserem Image gerecht. Zwar werden solche Kampagnen nach einem Hinweis entfernt aber bis dahin sehen den unsere User.
Unser Wunsch, keine Werbung, die nicht zielgerichtet ist einzublenden, schafft unser Vermarkter nicht bzw. will er nicht. Wer hochpreisige Kampagnen annimmt muss auch die Low-Budget Banner abblenden, kein Problem für uns aber wenn dies Flirtseiten bedeutet….

Wir Fragen uns ob die Vermarktung wirklich so laufen muss, selbst wenn es ein Marktführer ist… . Wir wissen das dies bei stärker positionierten Kollegen anders läuft, also haben wir ein weiteres Ziel und bis dahin das Maul den Mund mit Geld stopfen lassen und diesen halten.

Unsere aktuelle Telefonanlage ist mit unseren Bedürfnissen nun völlig überlastet. Seit Monaten war also der Auftrag nach einer neuen Lösung zu schauen. Wir haben von reinen Softwarelösungen, über Anlagen direkt von der Telekom und verschiedenen Telefon- oder Servicenummernbietern uns alles angeschaut. Nichts war zu unseren Wünschen 100% kompatibel. In der heutigen Welt der technischen Lösungen wollten wir aber keine Kompromisse.
Nun haben scheinbar unsere Lösung gefunden. Ein Anbieter vor Ort, der auf Telefonanlagen für Unternehmen und Behörden spezialisiert ist hat sich unsere Wünsche angehört und uns passende Lösungen empfohlen. Natürlich ist das nicht unsere Preisvorstellungen entsprechend aber ohne eine perfekte Lösung werden wir auch nicht Perfekt arbeiten können und genau das ist notwendig für unsere Ziele. So eine Anlage soll auch immer sich mit unseren Anforderungen mit wandeln können.

Im Normalfall ist die große Wechselarie von November bis Ende Januar. Aktuell haben wir Dank der EEG-Umlage eine schöne Saisonverlängerung. Denn der Gesetzgeber hat einen Aufschlag auf die Strompreise den Stromanbietern geradezu aufgedrängt.

In den letzten 2 Monaten haben 67 Stromanbieter den Preis erhöht und in den nächsten 2 Monaten werden es mindestens 50 sein. 320 Stromanbieter haben seit Beginn des Jahres Strompreiserhöhungen angekündigt.

Für uns ist dieser Umstand äußerst wichtig denn immerhin haben wir enorm Phantasien für dieses Jahr und die letzten 2 Jahre waren einfach beschissen. Es ist also zu hoffen das es noch ne Weile so rennt. Das dies bis zum Ende des Jahres anhält wage ich aber vorerst nicht zu träumen. Ich warte nun einmal die nächsten 2 Monate ab.

Es ist Zeit Danke zu sagen. Danke an erster Stelle an die treudoofen Kunden der Stadtwerke und Grundversorger, die den Stromanbieter bisher nicht gewechselt haben und dadurch trotz um 40% gesunkender Großhandelspreise für Strom, den Stromanbietern die Möglichkeit geben die Preise immer weiter zu erhöhen! Würde diese Mehrheit der braven Schafe den Cent wie im Lidl um die Ecke, bei jeden Kauf umdrehen, würde kein Anbieter den Preis mehr erhöhen und wir hätten keine Wechsler mehr.

2008 wechselten 1,3 Millionen Haushalte den Stromanbieter, 2009 waren es wohl einige mehr ( bis 5 Millionen wird aktuell geschätzt ). Was schenkt man nur Jemanden der schon Alles hat? Wie und mit welchem Geschenk könnten wir uns bei den Anbietern nur für jede Strompreiserhöhung bedanken? Vielleicht paar Gratis Bannereinblendungen auf denen sich der Grundversorger bei seinen Kunden für die Treue bedanken kann :)