Corporate Blog

…oder..wenn man nicht alles selber macht ;-)

Kleine Nachwehen hatte ich heute dank der ehemaligen Technikabteilung. Ich erfuhr, dass wir nicht wie von mir gewollt, Managed Server bei InternetX haben, sondern einfache dedizierte Server. Da wir die letzten 4 Tage Performanceprobleme haben, müssen wir diese Probleme selber lösen. Im Normalfall wird der Provider dafür bezahlt, bei der Kiste die eigentlich im Schnitt zu 20% ausgelastet ist, für alle Problemlösungen zu sorgen. Serverwechsel geht nicht auf die Schnelle und nur mit erheblichen Kosten. Das regt mich schon auf!

Gut, wir haben noch andere Server die laufen. Doch wenn ich 15-mal am Tag keine Mails senden kann und unsere IP (es liegen nicht immer Domains unter den Baustellen, da man das von außen leicht abfragen kann) auf der alle Baustellen liegen, nicht erreichbar sind, bin ich genervt.
Das brachte mich mal über die Technik der aktuellen Zeit nachzudenken und möchte hier mal Danke sagen. Ich hab im Grunde nur noch 2 offene Wünsche, mehr Testen und mehr Statusmeldungen. Aber die Arbeit ist doch einfach kontinuitiv ordentlich von euch! Das ist für mich die Hauptsache, Verlässlichkeit und keine Arbeit nach Tagesform. Dafür konnte ich euch auch am Wochenende und Feierabend immer schön in Ruhe lassen. Das klappt schon..aber diese blöde Kiste… versaut mir mein We. Ich hab so viel an den ca. 60 Seiten zu tun, die darauf halbfertig liegen und für die ich einiges machen muss. Ich wollt mal am Abend und Samstag aufarbeiten.

Der Server ist übrigens für unsere Mails und allen nicht komplett fertigen Seiten und dem Blog zuständig. Von dort aus ziehen diese dann an Ihren Bestimmungsort, an eine unserer 1.256 IP´s oder anderen Server und Provider (ok, übertrieben-sind nur 56).

Ich bin wieder am Netz und ab Montag im Büro. Nicht wirklich ansprechbar, weil genug zu tun aber immerhin für die wichtigsten Anliegen da. Urlaub ohne Internet ist die Hölle und nie wieder….
Ich fühlte mich nicht entspannt, hab geträumt von geklauten Domains und Seitenausschlüssen aus Suchmaschinen.

Sind das die ersten Anzeichen einer Sucht nach dem Internet? Ich glaub schon! Oder einfach den Druck den der Kostenapparat “Firma” mittlerweile ausübt. Wenn da in 2 Wochen Abwesenheit zu wenig passiert kann das schon massiv werden.

Den ersten Überblick habe ich, es ist nichts Schlimmes passiert, alles noch da und alle haben trotz Hitze Ihr Bestes gegeben. Das ich nicht ganz zufrieden bin, mit der Erledigung einiger Aufgaben liegt vielleicht auch in der Natur eines Chefs aber das bekommen wir hin.

Ich bin nun froh wieder da zu sein und wie soll es anders sein, habe ich mir auch einiges an Veränderungen beim sonnen überlegt. Ich werde das an der geliebten Technikabteilung ausprobieren die nächsten Wochen. Es soll Zeit sparen, Produktivität steigern bzw. Termintreue gewährleisten. Mal in Kürze mehr, jetzt freu ich mich erst einmal wieder auf den Ärger im Büro denn mit 3 Frauen im Erholungsurlaub zu fahren war meine bekloppteste Idee.

Danke an die Kollegen, dass keine meiner Pflanzen eingegangen ist!

Zurzeit habe ich mehrere E-Mail-Konten zu verwalten und natürlich die „normalen” der Technikabteilung! Da fällt mir sehr auf, dass immer mehr SPAM zu uns gelangt und wir ewig zeit damit verbringen, diese Mails zu sortieren und zu verschieben. Über das Wochenende kommen dann immer so um die 800 Spammails an und da beginnt die Woche wirklich nicht gut! Der Spamfilter macht seine Arbeit nicht wirklich gut. Er sollte eigentlich immer dazu lernen, doch ständig kommen wieder Mails mit gleichem Inhalt ins Postfach.
Wir nutzen auf unserem Server den SpamAssassin. Dieser ist immer aktiv für alle E-Mail-Konten.

Außerdem haben wir den DomainKeys-Spamschutz und den SPF-Spamschutz aktiviert. Alle diese Vorsichtsmaßnahmen sollten was bewirken, doch leider ist nicht viel davon zu bemerken. Unsere Mail-Programme filter auch so einigen Spam, aber die optimale Lösung ist dies nicht.
Ich habe mich schon erkundigt, was man noch so dagegen unternehmen könnte, aber so richtige Lösungen gab es bis jetzt nicht. Man muss doch was dagegen tun können.

Hat da vielleicht jemand eine Lösung für uns?

Aktuell bereiten wir uns für den neuen Versandstart vor. Ein optimales Warenwirtschaftssystem soll von Anfang an unsere Technikabteilung zur Weißglut bringen und alle Waren eingepflegt haben und Abläufe automatisieren. Übersicht über Ein- und Ausgänge schaffen, sowie Bestellabläufe automatisieren.

Bei der Recherche nach der für uns beste Software kommt man an über 450 Warenwirtschaftssystemen auf dem deutschen Markt vorbei, jedes mit Ihren Vor- und Nachteilen. Die zukünftige Leiterin des Versandes hat einige vorbereitet, die wir uns nun anschauen müssen, dann darf die Technik noch alle testen und selektieren. Ich hoffe, die Entscheidung wird leichter fallen und dann geht es auch gleich weiter. Das die Auswahl so groß ist und damit schwer wird hätten wir nicht gedacht. Auch die Meinungen gehen auseinander, jeder schwört auf Seines. So konnten wir uns auch nicht allein auf Empfehlungen verlassen.

Wenn jemand aus dem Onlineversand noch eines empfehlen kann… gerne. Man muss allerdings selber dran arbeiten können und auch Dinge ändern dürfen am Code, Möglichkeiten zur Anbindung an nen XT Shop sind auch Pflicht.
Vom Zeitplan haben wir nun 3 Wochen das richtige Warenwirtschaftssystem zu finden. Danach werden wir die Produkte einpflegen.

Ob wir selber versenden oder einen Dienstleister gewinnen, ist noch nicht raus. Über die bisherigen Angebote sind wir noch nicht sehr glücklich und müssen verhandeln.

Nachtrag: Ich habe nun 6 Warenwirtschaftssysteme zur Auswahl. Bis Freitag 16 Uhr werde ich von der Technik einen Vorschlag anfordern für welches wir uns entscheiden. Es gibt einen Favoriten! Ab Montag wird installiert und ne Woche getestet.

Wenn man es selbst nicht hinbekommt oder einfach zu spät in den Markt einsteigt muss das kein Grund zur Verzweiflung sein. Beispiele im Business gibt es Unzählige, aktuellstes wohl das Microsoft, Yahoo aufkaufen möchte für 44,6 Milliarden Dollar. Grund dafür ist, dass eine Entwicklung und Stabilisierung am Markt von MSN mehr kosten könnte ohne Yahoo´s Status zu erreichen. Dann lieber mit Geld auf Nummer Sicher gehen.
Da geht es Unternehmern die 1.000 Nummern kleiner sind nicht viel anders. Ein Markteintritt kann viel kosten, ohne etwas zu bringen, bei Null anfangen bedeutet Fehler die andere gemacht haben zu wiederholen und sich hoch zuquälen in einem Markt der evtl. schon aufgeteilt ist. Wenn man da etwas Starthilfe bekommt durch einen eingeführten Service oder Berater spart man sich viele Fehler die andere schon gemacht haben.

Wir hatten ein ähnliches Problem, einen Blogservice wollte ich schon immer aber unsere ehemalige Technikabteilung hatte damals nicht die Fähigkeiten es so einzurichten wie gewünscht von mir, eine fertige Softwarelösung fanden wir ebenfalls nicht und so ließ ich von einem kostenlosen Blogservice ab.
Die Zeiten haben sich gewandelt, wir haben unter unserer Favoritensoftware “WordPress” nun eine selbst erstellte Software zur Verfügung mit der wir einen Blogservice betreiben können, den Neustart bei Null sparen wir uns, da ich 2 Wettbewerber aufgekauft habe und nun werden wir in den nächsten Wochen einen Blogservice installieren mit vielen nicht im Markt befindlichen Funktionen.
Noch gilt es einen Konverter zu finden, der alles überträgt. Damit die Kunden Ihre Vorteile mit der neuen Software erkennen werden wir das lang kommunizieren. Der Service wird übrigens unter 2 Domains laufen und 2 verschiedene Konzepte verfolgen.
Denn ich möchte 2 Zielgruppen bedienen und 2 Wege testen.

Wer zukünftig sich einen Blog einrichten möchte oder sich das Hosting eines solchen sparen will, wartet also noch 2 Monate ab.

Es wird auch einen kostenfreien Online Kurs geben wie man blogt, die Finanzierung der Blogs geschiet durch sehr dezente Werbung deren Form ich noch nicht kommunizieren möchte. Die aktuelle Zahl für eine schwarze Null solcher Service liegt bei ca. 100.000 Mitglieder.

Wie Ihr wisst beschäftige ich mich mit allen Dingen mit denen ich geschäftlich zu tun haben werde. Wie ein guter Schauspieler sich auf seine Rolle vorbereitet will ich wissen um was es geht und was ich mir in eine Lage hinein versetzt wünsche was Andere nicht anbieten oder umständlich darstellen.
Aber nicht nur deswegen, sondern auch wegen einer besseren persönlichen Verfassung und Stimmung und Fitness für die Arbeit werde ich ab Montag wie auch schon im letzten Jahr Heilfasten. Daher bitte keine Pfannkuchen, Cuba Libre oder sonstige leckere Sache mehr bringen die nächsten 2 Wochen. Danke!. :-D

Was ich mich so nebenbei beim Seite anschauen frage, wieso die Hälfte der Menuepunkte mit .php endet und die Anderen nicht. Da hat in der alten Technikabteilung Jemand ganz schlau gehandelt. Na, ändern wir mal eben gerne. So nen Durcheinander kann ich nicht gebrauchen, kann mich sehr gut erinnern vorgeschlagen zu haben alles mit php enden zu lassen, auch Textseiten falls doch mal anderer Inhalt kommt aber es hieß…brauchen wir nicht… na.. das hielt dann kurz. Aber schön, so fassen wir es noch einmal an. Machen wir doch immer wieder und sind es mittlerweile gewohnt von den alten Arbeiten gerne.

Die Technikabteilung hat ja viele Aufgaben unter anderem auch die Domainverwaltung. Das es da ständig irgendwelche kleinen Probleme gibt oder immer mal manche Domains nicht so leicht zu händeln sind, kann sich ja jeder bestimmt vorstellen. Aber es gibt auch Domains und Provider bei denen das problemlos geht.

Bei drei aktuellen Domains, die wir ca. seit 3 Wochen teilweise besitzen, gab es auch ein paar nette Unannehmlichkeiten.

Als erstes wollten wir wohngemeinschaften.net umziehen… Als ich da den KK-Antrag (Antrag zum Umziehen der Domain) stellte, wurde dieser erstmal nicht bestätigt … Ein Tag später sollte ich den KK-Antrag für wohngemeinschaft.de und wohngemeinschaften.de stellen. Diese wurden per Fax bestätigt und somit besitzen wir nun schon diese beiden.

Der Witz an der Sache war, dass für die wohngemeinschaften.de die Admin-C Adresse zum Bestätigen des Wechsels die info(at)wohngemeinschaft.de war … Außerdem erfuhr ich inzwischen, dass die wohngemeinschaften.net ebenfalls als Admin-C Adresse, die info(at)wohngemeinschaft.de eingetragen hat. So musste ich diese Mail-Adresse auf unserem Server einrichte um die Mails zum Bestätigen zu empfangen.

Am Ende konnte ich also durch diese Wechsel die Domains zum Umzug alle selbst bestätigen, obwohl die nicht von uns waren …

So, die 2 neu aufgebauten Arbeitsplätze sind ab Montag besetzt mit einem weiteren Diplom Informatiker. Früher hatten wir 1 Fachinformatiker, 1 Assistent für Softwaretechnologie oder wie das hieß und einen Lehrling, jetzt sind es zurzeit 2 Diplom Informatiker, ein Fachinformatiker und ein Auszubildender zum Fachinformatiker die die Technikabteilung bilden. Fragt nicht wer das Heft in der Hand hat. Werde da nächste Woche sicher bei so vielen Neuen ein Meeting zwecks Organisation einberufen. Die Kommunikation wer was erledigt oder erledigt hat ist noch nicht ganz optimal. Daher habe ich entschieden das alles Intern über ein Ticketsystem läuft und nur eine Person extern und mit mir kommuniziert.

Heute gibt’s im Büro schon wieder einen neuen Drucker, der im Büro wurde von der Technikabteilung nicht optimal ausgewählt da zum Drucker immer ein bestimmter Rechner in Betrieb sein muss. Das macht weder Sinn noch hat das was mit Strom effektiv nutzen zu tun. Da der Drucker im Versand reif für den Müll ist geht unser nicht netzwerktauglicher, fast neuer Drucker ins Lager und wir haben nun einen netzwerktauglichen Laserdrucker.
Damit werden alle gut bedient sein und der Versandleiter muss vormittags nicht mehr ins Büro, sondern kann täglich direkt ins Lager, welches übrigens täglich ab 7 Uhr schon besetzt ist.
Weitere Technik wird folgen, da nun nicht wie geplant noch 1 neuer Mitarbeiter dieses Jahr im Büro sein wird sondern noch 3 wird es einen Bedarf an neuen Rechner und Monitoren geben.

In meinem Büro, welches auch Konferenzraum ist wird es einen LCD Bildschirm von 42 bis 46 Größe geben(leider hinter mir, so das ich nicht nebenbei mich vom Fernsehen ablenken lassen kann). Dieser dient für Präsentationen zukünftig und wird der Unterhaltung mit einer Spielkonsole für Mitarbeiter nutzbar sein. Dieser Bildschirm hat sich im Test als Effizienter und Farbechter (kaufen FullHD) erwiesen als ein 19 Zoll Schirm der ständig gedreht werden muss und nie optimal steht oder einem LCD Projektor bzw. Beamer.

Ok, nun Schluss für heute, wie jeden Tag diese Woche klingelt mein Wecker 9 Uhr, morgen geht es nach Bad Elster und da gibt es einiges zu tun bis Sonntag.Leider nicht nur Schlammbäder und Massagen aber auch, denn wenn man in so einem Gebiet zu tun hat soll man alles mit nutzen.

Da werde ich dann auch gleich das iPhone vom Kollegen sehen das mit ePlus funktioniert, da bin ich ja gespannt drauf. Wie Micha mir heute gesendet hat, sind die Preise ja von 600 auf 400 Dollar gesenkt wurden und in Ami Foren regt man sich darüber wahnsinnig auf.

Wenn ich schon an einem Wochenende auf Party verzichte will ich wenigstens einen guten Abschluss. Geht in dem Fall unter anderem um einen guten Beratungsvertrag und um privates Vergnügen, tolle Kombination die ich gern jedes We hätte.

Das Wunder von Burghausen blieb heut zwar aus aber immerhin kam es zum Elfmeterschiessen das Goliath gegen David knapp gewinnen konnte.

Mein eigenes Wunder hatte ich schon kurz vorm Feierabend im Büro als ich einer „Doppelt Content“ Warnung nachging. So eine dreiste Verletzung von Urheberrechten und Diebstahl geistigen Eigentums habe ich noch nicht erlebt. Näheres dazu in Kürze…(muss ja erstmal Anwalt machen). Da es nicht zum ersten Mal vorkommt wird es diesmal nicht bei Null Reaktion bleiben denn mich kotzt es einfach nur an, dass manche keine eigenen Ideen haben Ihre Inhalte interessant zu machen bei Standartsoftware. Codes, Texte und viele Funktionen die ich mir einfallen lasse und von der Technikabteilung umsetzen lasse sind Eigentum unseres Unternehmens und das Eigentum muss geschützt und verteidigt werden, denn jeder will Lohn, will in einem Büro sitzen, will versichert werden, will ordentliche Technik haben und das alles kostet jeden Monat das Unternehmen fünfstellig-wir sind kein Wohnzimmerunternehmen was über sich selbst in der Mehrzahl schreibt und spricht und aus einer Person besteht. Das wir es teilweise selbst Kunden nur zur Verfügung stellen und NICHT (!!!) überschreiben hat seine Gründe, wenn man doch noch nicht mal nachbaut sondern Codes samt Texte klaut wird es nicht abgemahnt sondern richtig verfolgt.

Plagiate, also Diebstahl von geistigen Eigentum ziehen Schadenersatzverpflichtungen nach sich und können im Einzelfall strafbar sein. Dafür ist unerheblich ob es sich um eine exakte Kopie (wie in diesem Fall) handelt oder eine abgewandelte Form (wie in einem anderen Fall), es reicht ebenfalls eine Struktur (ebenfalls in einem Fall geschehen) zu übernehmen.

Das würde auch jeder Verkehrspolizistanwalt erkennen aber die werden ja nur eingeschaltet wenn es darum geht sich selbst im Vorfeld auf zukünftige Plagiatunternehmungen einzustellen.

Hier gibts Online Beratung für Anfänger, das hat man definitiv jeden Monat immer rein und hat nicht mehr nötig zu klauen. Man kann sich dann aufs Geld verdienen konzentrieren und nicht immer schauen wo man das herbekommt was man nicht weiss und nicht kann. Ich kann auch nicht Programmieren und kauf diese Leistung auf dem Markt ein. Immerhin weiss ich damit dann was gescheites anzufangen und kann es in einen finanziellen Gegenwert umsetzen, um das auch zu schaffen, dafür ist die Beratung da. Aber bitte, wenn nicht, verpisst euch von meinen Seiten und schmarotzt nicht von der Leistung die andere schaffen und bezahlen.

Nach 6 Monaten des Jahres 2007 mal ein kleine Halbjahresbilanz zur Firma. Diese teilen sich ja in verschiedene Sparten die hier einzeln erwähnt werden sollen.

Versandbereich:

Der Versandbereich ist im Bereich des Planes und hat 45% des Jahresziels erreicht.
Leider ist bisher erst ein Shop Online, ein Zweiter sollte bereits gestartet sein und ein Dritter in Planung. Nun werden die 2 in den nächsten 8 Wochen wohl parallel starten.

Homepagemaker:

Durch ständige Serverausfälle und einen sehr langen Serverausfall aufgrund unseres Providers haben wir 50% der über Jahre mühsam geworbenen Kunden verloren. Hier muss schnellstens der Umzug zu einem neuen Provider geschehen das die verbliebenen Kunden die nach wie vor auf mehr Erreichbarkeit drängen gehalten werden können. Parallel gibt es eine Umstellung von Perl auf PHP, sowie arbeiten wir an dem Nachfolgeprojekt das aber leider keinen aktuellen Status hat wie der Fortschritt und der Zeitplan ist. Der Umsatz ist daher um 80% zurückgegangen was uns Kopfzerbrechen bereitet. Aus diesem Grund werden Einsparmassnahmen nötig die den Verlust ausgleichen. Aktuell wurden hier 30% des Jahreszieles erreicht, was daran liegt da die letzten 2 Monate völlig daniederlagen. Leider erholt es sich nicht (der Server konnte in den letzten 8 Wochen nach dem GAU noch nicht umgezogen werden) solange der Umzug nicht abgeschlossen ist. Die Aussichten für die 2. Jahrshälfte sehen nicht so gut aus, weil man davon ausgehen muss das die verlorenen Kunden nicht zurückgeholt werden können. Ich rechne als im Gesamtjahr mit maximal 50% des Jahreszieles.

Wir können nur hoffen das der Zeitplan von der Technik für das Nachfolgeprojekt so gestaltet wird das wir im September starten können spätestens.

Strom und Gas

Unser Marktanteil ist beständig am wachsen und hat monatlich gut zugelegt. Hier wurde immer wieder gut optimiert und regelmäßig Aktionen gestartet. Die Projekte haben den besten Umsatz erwirtschaftet seit Verkauf vom damaligen Stromprojekt und diesen jetzt wieder erreicht im letzten Monat. Vor allem der letzte Monat Juni war knapp am bisherigen 2. besten Monatsumsatz dran was aktuell als sensationell zu bezeichnen ist für diese Jahreszeit. So konnten wir auch unseren Gewinn pro Vertrag steigern.

Der Gasmarkt ist im letzten Quartal erst entstanden, da wir bereits vor über einem Jahr gestartet sind, kann man uns als sehr gut positioniert betrachten. Umsätze sind aber erst für das 4. Quartal 2007 zu erwarten.

Wir haben unser Jahresziel zu 60% erreicht.

Singleseiten:

Leider haben wir es nicht geschafft unsere weiteren Portale zu starten oder wieder Online zu bringen (gay.ag). Single.ag wächst zu langsam und Single.cz schafft es durch fehlerhaften Einbau der Übersetzungen (Bilder sind betextet in Deutsch statt tschechisch) kein Vertrauen bei den Kunden in Tschechien zu finden. Weiterhin fehlt dort noch die Promotion, die allerdings erst startet wenn die Übersetzungen zu 100% repariert sind. Wir konnten aber durch Kauf der spektakulären Domain Single.ru (Russland) einen weiteren Markt vorbereiten.

Neue Projekte:
Eine Vielzahl von neuen Projekten steht kurz vor der Fertigstellung. Beispiele:
Vermietung.de, Dienstleistung.de, Kraftsport.de, Prinzessin.de einige Shops usw.. im Plan ist es leider gar nicht was allerdings an der Überlastung der Technikabteilung lag, was wiederum im nächsten Punkt beschreiben wird.

Programmierung im Kundenauftrag:

Leider lief hier alles aus dem Ruder, es begann bereits im Oktober letzten Jahres und zog sich bis vor 4 Wochen hin. Die Technikabteilung schaffte es leider nicht sich selbst zu organisieren und zu verwalten. Daraus entstanden Schäden für Kunden die wiederum dazu führten das uns Vertrauen entzogen wurde. Die Kalkulation des Aufwandes von Aufträgen wurde dann schon mal zu einem Würfelspiel. Am Anfang des Jahres wurde daher eine Stelle gestrichen die bisher die Verantwortung für die Organisation und Controlling unterhielt was nicht gewährleistet werden konnte.

Die Geschäftsleitung hat dies zu spät bemerkt und dann immer noch nicht konsequent genug reagiert und darauf gebaut das man sich selbst aus dem Sumpf zieht was nicht geschehen ist.

Es wurde daher beschlossen das Kundengeschäft einzuschränken und die Technikabteilung entscheidend zu verkleinern ab Mitte August 2007. Es wird dann mittelfristig Ende des 3. Quartals entschieden ob die Abteilung aufrechterhalten wird, wenn Sie sich bis dahin selbst verwalten kann. Als Option bietet sich an die Abteilung zu Outsourcen als Freelancer und daher in die wirtschaftliche Selbstständigkeit zu begeben. Zurzeit ist das nicht Möglich weil die Verantwortung für einen Lehrling besteht und es die Aufgabe gibt die Ausbildung abzuschließen. Aus diesem Grund wird es noch mal mit einer entscheidenden Veränderung probiert, sollte dies funktionieren bleibt diese bestehen.

Das Jahresziel wurde zu – 40% erreicht ( Ja es gab einen fünfstelligen Verlust insgesamt vorerst, de noch größer werden könnte was an Kundenentscheidungen noch liegt)

Insgesamt könnte man zufrieden sein wenn die Gewinne der einen nicht von der anderen geschluckt werden aber das sind halt Prozesse die man kennen lernen muss und darauf reagiert. Zukünftig schneller!

Wir konzentrieren uns wieder mehr auf unser Kerngeschäft und machen Umsatz. Die Abteilungen müssen weitgehend selbstständig arbeiten können weil die Geschäftsleitung sich auf den Entwurf neuer Projekte und das Marketing bestehender konzentrieren muss ohne die kein Umsatz erzielt wird.

Gestern gab es mal gepflegt einen Noteintrag in den Blog weil er doch tatsächlich vergessen wurde, das ist bisher noch nie passiert und muss dann wenigstens abends von zu Hause nachgeholt werden. Wurde leider auch vergessen, die regelmäßigen Einträge sind aus Suchmaschinentechnischen Gründen täglich, unbedingt notwendig!
Da muss heute der Leiter der Technikabteilung als Verantwortlicher leider erschossen werden.