Corporate Blog

Preisbindung im Handel ist ein alter Hut. Durch den Internetvertrieb hat es dieses Thema aber massiv in den Vordergrund gedrückt. Viele Luxusmarken wünschen gar kein Handel/Vertrieb ihrer Waren im Netz. Auch viele unserer Lieferanten machen Druck und untersagen eine unterschreitung ihrer empfohlenen Preise.

Warum ist das so?

Marken haben Jahre ein Image über Qualität und Beratung aufgebaut. Die Fachhändler haben sich viel Zeit für die Beratung genommen und Kunden umfassend über das Produkt aufgeklärt und damit ein gewisses Vertrauen in die Marke aufgebaut. Es steckt also viel Lohn, Werbebudget und Qualitätsmanagement dahinter.

Nun wünschen die Hersteller nicht das Händler im Netz vom schnellen Vertrieb, ohne grosse Kosten (geringe Werbekosten z.b. über Ebay) oder Lohnkosten (keine Beratung) oder entsprechende Präsentation (präsentative Ausstellungs oder Verkaufsräume, statt nur großer Lagerregalen) die Produkte weit günstiger verkaufen.

So haben wir in unserer Fabrik eine Ausstellung gebaut und präsentieren unsere Waren für Gewerbe und Einzelhändler und bekamen dann von einigen Luxusmarken auch die Genehmigung zum Onlinevertrieb. Doch viele Unternehmen verstehen das Netz einfach nicht, so werden Marken, welche Online nicht verkauft werden sollen, bei Ebay deutlich unter der Preisbindung verramscht. Andere Unternehmen setzen Sonderprodukte auf die bei Ketten wie MC Geiz dann zu deutlich niedrigeren Preisen verkauft werden, ohne das der Endnutzer sehen kann, diese Produkte sind nicht die gleichen Produkte wie im Handel. Hier besteht viel Nachholbedarf und ich freu mich im Februar schon auf die sinnolsen Diskussionen mit Unternehmen auf der Messe Ambiente, die nur den Einzelhandel beliefern darf. Da kann ich dann wieder 300 Produkte bei Ebay raussuchen und vorstellen.
Am Ende lohnt es sich für uns, denn von 8 Unternehmen haben uns 7 mittlerweile eine Vertriebsgenehmigung gestatet und Unternehmen 9, sollte dieses Jahr fällig werden. Vielleicht wurde man da etwas erwachsen, Onlinevertrieb ist kein Teufelszeug, solange die Regeln eingehalten werden und diese müssen überwacht weren. Das funktioniert nicht mit einer Lieferungsverweigerung.

Blöder geht es ja fast nicht und mit nichtssagendem Strukturvertriebsgeschwafel bekommt man doch nicht mal mehr einen Termin bei einer naiven Privatperson. Meine Güte, redet wirklich noch jemand mit solche Menschen?

XXXXXXXXXXXXXXXX agiert seit 11 Jahren für Unternehmen unterschiedlichster Branchen. Wir helfen innovativen Unternehmen, ihren blinden Fleck selbst zu erkennen und die dahinter liegenden, leicht erschließbaren Potenziale zu heben.

Ich freue mich auf Ihre Fragen und unsere erfolgreiche Zusammenarbeit und verbleibe

Übrigens hatte uns das Unternehmen angeschrieben das wir Interesse hatten an einem Gespräch und wann ein Termin möglich wäre, auf die Nachfrage um was es ging und wer konkret Interesse hatte, kam dann obenstehende Mail.

Die Rückfrage die wir stellen: Bitte schreiben Sie in 1-2 Sätzen um was es konkret geht. Ich will einfach nur aus Spaß wissen welches Betriebsrente oder ähnliches uns hier verkauft werden soll. Ich wette jedenfalls auf Betriebsrente!

Vor dem Zustandekommen dieser Nachricht haben wir viel an der Hotline und im Kundenverkehr erleiden müssen. Manche Anbieter versuchen halt nicht nur die Kunden sondern auch ihre Vertriebswege auszunutzen. Nun haben Sie halt die Quittung und der Vertrieb bestimmt die Regeln.

Jetzt können wir auch wieder jeden Tarif im Rechner ausdrücklich empfehlen.

Momentan hab ich mit Zeitschriftenvertrieben zu tun und das ist schon ein besonderes Völkchen. Die großen Zeiten der Drückerkolonnen sind eher vorbei und es gibt wirklich tolle Innovationen und Nischen im Bereich. Auch wir wollen mit Lieblingszeitschrift.de Zeitungs- und Zeitschriftenabos vertreiben. Allerdings bekommt man entweder nicht die technischen Wünsche erfüllt, zu geringe Provisionen geboten (freche 15% hatte ich heute sogar *gg*) oder man lebt noch in der starren Welt der Verlagsmonopole.

Immerhin wollen wir unseren Traffic auch über Sumas generieren und da kann ich halt keine vorgegebenen Texte kopieren. Na mal sehen ob ich noch einen verständnisvollen Partner finde. Ich bin da guter Hoffnung aber ich musste noch an die gute Zeit der Drückerkolonnen denken, wie haben die das wohl früher veranstaltet? Oder sind die Verlage nur so komisch, weil es Online schwarz auf weiß steht, statt das nur Irgendeiner, Irgendwo, angeblich Irgendwas an einer Haustür gesagt hat?

Dieses Jahr gab es auffällig wenig Weihnachtsgeschenke für die Firma, viele bereiten sich auf weniger Einnahmen in 2009 vor und streichen die unnötigen Aufmerksamkeiten für Kunden. So wurden oft Wunschkarten versendet mit dem Hinweis das gespendet wurde (ohne Angaben der Summen), statt Präsente zu versenden. Oder einfach der Kreis der Empfänger radikal zusammengestrichen und der Mindestumsatz die Hürden höher gelegt. Na, wir haben auch nix versendet und so geht es in Ordnung. Ich habe auch noch genug Champagner vom Vorjahr, Vorvorjahr usw. da.
Viele Firmenpräsente sind leider zu einfallslos und jedes Jahr gleich. Auffällig einfallsreich agierte nur Google über die Jahre. Ich hoffe das wir nächstes Jahr im Markt etwas mitmischen der schon im ersten Quartal des Jahres eröffnet wird. Das bedeutet, wir versuchen mal testweise Unternehmen zu aquirieren die mal statt der üblichen Flasche Wein etwas anderes versenden wollen. Unsere private Hausbrauerei, so 500 Einheiten wäre eine interessante Größe bei der man auch den Preis für den Kunden optimal gestalten kann. Drunter macht der 2. Vertriebsweg wenig Sinn. Wir werden es mal angehen und schauen was in einem Jahr erreicht werden kann.

Für Dresden und Umgebung haben wir den ersten Betreiber gefunden. Er kommt aus dem Umfeld der abzuwickelnden Dresdner Tourismus Firma, hat hervorragende Kontakte und jahrelange Erfahrung im Bereich. Vermittelt werden Unterkünfte in Dresden und der Sächsischen Schweiz, sowie Ticketes für ausgewählte Veranstaltungen und Locations (Grünes Gewölbe, Semperoper usw.). Geplanter Start ist Februar 09. Der Partner hat bereits Texte in Auftrag gegeben, deren Inhalt ich über die Tage noch übermitteln muss.

Gut zu Wissen das es bereits eine dreistellige Zahl teilnehmende Unterkünfte aus Dresden gibt. Wichtiger Punkt am Vertrieb, ist aus unserer Sicht der persönliche und kompetente Support am Telefon, der vom Partner gewährleistet werden kann. Wir kümmern uns wie bei allen partnerschaftlichen Verhältnissen um die Onlineaktivitäten.

Der Traum wäre natürlich wenn nach und nach jedes Gebiet und Land, nächstes Jahr bei Vermietung.de in Partnerhand gegeben werden kann. Für alle anderen Fälle haben wir mit Ferien.de eine Kooperation geschlossen (auf Deutsch nen Partnerprogramm zu gesonderten Konditionen).

Neben Seifen und Badzubehör habe ich am Wochenende mir auch Sortimente von Raumdüften angeschaut. Bisher kannte ich nur dieses Zeug aus dem normalen Handel, das etwas chemisch riecht und in die Steckdose gesteckt wird oder über einen Dosierer nach eingestellter Zeit verteilt wird. Die Düfte erinnerten mich immer an öffentliche Toiletten.
Dass dies auch anders und sehr angenehm geht, konnte ich dann Sonntags erfahren. Ich selbst teste zuhause gerade einen Pampelmusenduft (mein Lieblingsduft Melone war nicht auf Lager) der bis zu 6 Monate hält und über Stäbchen an die Luft transportiert wird. Der Duft ist sehr natürlich und angenehm.
Das alles sind neuen Produkte, die unsere Versandleiterin auf der Vertriebs-Wunschliste hat. Ich war restlos überzeugt und schaute auf dem Markt nach geeigneten Domains. Die Schmerzgrenze, je nach Qualität lag bei niedrig vierstellig. Das Topkeyword war Raumduft und so suchte ich nach Raumduftshop oder Raumduftversand, beide Domains waren unter de noch frei.
Das habe ich Jahre nicht mehr erlebt, dass mein Favorit noch frei registrierbar war. Es geschehen noch Zeichen und Wunder!

Einen, wie ich finde, interessanten Shop möchte ich nicht unerwähnt lassen. Unter Knastladen.de werden aus mehreren Justizvollzugsanstalten, dort produzierte Waren vertrieben. Die Inhaftierten verdienen zwar daran nicht direkt mit (haben Kost/Logis frei und 15,-EUR Tagesverdienst) aber immerhin finden Sie dadurch und vielleicht in Zukunft noch mehr, eine Beschäftigung, die zur Resozialisierung beiträgt.
Arbeit, Aufgaben und Verantwortung sind immer noch das beste Mittel gegen ungenutzte Energien, die sonst unvorteilhaft genutzt werden könnten. Tolle Sache, sicher werd ich mir auch mal was bestellen. Abholung ist wohl nicht möglich *grins*.

Schrecklich finde ich die Usability, die Aufteilung der Seiten, die Ordnung der Produkte. Also wenn die Versandkollegen Interesse haben steh ich für ein Telefonat gern zur Verfügung, vielleicht habe ich ja einen hilfreichen Tipp.

Mit allen möglichen und unmöglichen Sachen, wie vertraulicher Ansprache am Telefon, versuchen Vertriebler durchgestellt zu werden. Wenn das immer klappen würde, wäre man am Tag 9 Stunden nur sinnlos am telefonieren. Deswegen muss selektiert werden, oft ist es was technisches und jemand anderes kann weit besser helfen oder es geht um ein Produkt, dann soll man es auf dem Postweg oder per Mail kurz und knapp (personalisiert und im Bezug auf die Firma oder ein Produkt/Dienstleistung sonst Spam) vorstellen. Durchgestellt werden nur Kunden und Partner, die auch Ihren Namen und kurz das Anliegen schildern.

Das ist überall so üblich und sollte kein Problem darstellen… “mit Chef schon da” und wiederholt unverständlich gebrabbelten Namen kommt man bei uns jedenfalls nicht weiter..aber ne gute Masche auf die Lehrlinge Ungeübte schon einmal reinfallen. Bei Anrufen, die sich mit “das ist Privat” durchmogeln wollen, wird gar nicht erst nachgefragt und gleich Name, Rückrufnummer und Anliegen aufgeschrieben.

Für den Versand hab ich mich gekümmert auch wenn nicht jeder Zwischenstand berichtet wird. Es sind viele kleine und große Entscheidungen getroffen worden aber es stehen ebenso noch welche aus. Der Großteil der “INlife Versand” Zukunft ist mittlerweile enschieden, ebenso das allerwichtigste:die Personalie.
Allerdings steht diese nicht ab sofort zur Verfügung, es gibt noch Verpflichtungen die man einhalten muss, man kennt ja auch die “Kündigungsfristen”. Ich habe mich entschlossen lieber zu warten und damit diese Bereicherung zu bekommen. Zeit zur Planung brauchen wir eh bis dahin.

Aktuell überlegen wir noch ob wir den Laden als Lager behalten, Umziehen oder eine gewisse Zeit oder generell, externe Dienstleister nutzen. Der Versand wird jedenfalls gleich so aufgezogen wie ich mir das schon nen Jahr wünsche aber es leider kein Stück in diese Richtung vorwärts ging:
Ständig neue Produkte ins Sortiment aufnehmen, neue Shopkonzepte von mir an den Start bringen und Vertrieb von Produkten in Shops verbreiten die wir selber weder versenden noch auf Lager halten müssen.

Für unseren aktuellen Shop haben wir noch keine zufriedenstellende Übergabe machen können. Maria die mit der Abwicklung und dem “auf Null bringen und an die neue Personalie übergeben” beauftragt ist, informiert regelmässig und bisher nichts Gutes. Die offenen Kundenposten sind wohl abgeschlossen und am Montag werden eine zweistellige Zahl von Kunden Ihr Geld zurück überwiesen bekommen. Das hat gedauert aber in eine rechtssichere Ordnung zu bekommen ist unmöglich gewesen. Unverständlich wie das zustande kommen kann, bin gespannt ob ich das irgendwann erfahre.

Wir werden sicher noch ne Weile damit zu tun haben, eine korrekte Übersicht zu bekommen über das was war. Das Ziel ist eine Übergabe per Null und natürlich die Entlastung des vorherigen Versandleiters. Zum aktuellen Zeitpunkt sind aber “einige tausend Fragen” offen.

Ich selber beschäftige mich jetzt aber erst einmal mit der Zukunft und bin damit ausgelastet. Ich freue mich auf die neuen Ideen und Einflüsse und das wir nun die Sache völlig Neu angehen.

Wenn ich mir die Länge der Bildergalerie anschaue, könnte dies der längste Beitrag im Blog werden. Ich hoffe, ich quäle die Leser damit nicht allzu sehr. Klickt auf das erste Bild und dann immer auf “next” oder auf den rechten Bildrand, an beliebiger Stelle. So kommt Ihr zum nächsten Bild ohne jedes einzeln zu schließen.

Nach Hamburg ging es am Freitag mit Vollgas auf der Autobahn. War klasse und die Umwelt freute sich! Nachdem Bezug meines Hotelzimmers fuhr ich gleich zum vereinbarten Treffpunkt.

Schon 15 Minuten vor Beginn saßen die ersten Kollegen und ich freute mich sehr über erste bekannte Gesichter. Das Restaurant wurde immer voller und es wurden mehr als die 70 angemeldeten Gäste.
Viele kamen einfach mal vorbei und waren nicht für das ganze Wochenende da. Es ging auch sofort mit dem Austausch des neuesten Tratsch los und es wurden fleißig Geschäfte gemacht.
Die Nacht vertrieben wir uns im Palast vom Daniel, einige bis 11 Uhr am Morgen. Ich ging vernünftig 4 Uhr ins Hotelzimmer, wollte doch fit sein für die gemeinsame Hafenrundfahrt am Mittag.
Mit dem eigen für uns gecharterten und von InternetX gesponserten Schiff, samt Speis und Trank, hatten wir viel Spaß bei der Rundfahrt. Auf den Bildern seht ihr danach den kurzen, abkühlenden Besuch im Elbtunnel, bevor wir zur Stadtrundfahrt ansetzten.

So nen Tag, mit den ganzen Eindrücken macht hungrig! Die reservierten Plätze beim Griechen wurden gestürmt und darauf das Buffet. Es ging schön lang und ich lag halb 7 in der Kiste. Irgendwie hatte ich es in der letzten Stunde noch geschafft, in einem neuen Club, Einlass zu bekommen. Der gönnte mir nen “Feierabend Drink”. Vorher hatte ich noch Gespräche mit Kollegen in der Hotellobby und vorher in diversen Kneipen Hamburgs.

Insgesamt war es ein wirklich tolles Wochenende, mit vielen neuen Gesichtern zu bisherigen Nicknamen und Telefonstimmen. Das Geschäft kam nicht zu kurz und Partnerschaften wurden unter vielen Kollegen geschlossen, Brainstorming gemacht und viele, viele Termine und Telefonate verabredet. Wir schätzten einen Umsatz von 300.000,-EUR am Wochenende unter den anwesenden Kleinhändlern. So verkaufte man die eine Domain um die andere zu erwerben, ging mir nicht anders.

Ich freu mich auf bald und bedanke mich für die tolle Organisation bei den Veranstaltern, für den wirklich perfekten Ablauf. Ein besonderer Dank gilt den großzügigen Sponsoren von Sedo und vor allem InternetX

Wenn ich Willkommen bin, melde ich mich für das nächste Mal bereits heute an!

Weitere Bilder findest Du hier

Ich hatte es ja bereits angekündigt, musste nur vor Nennung den Transfer abwarten. Kraftsport.de wird ersetzt durch Fitnessclub.de

Warum ist Fitnessclub.de besser?

Im Laufe der Erstellung und Konzeptionierung wurden die Ideen immer vielfälter und vor allem breit gefächerter. Wir bieten nun Leistungen im Bereich Gesundheit und Fitness, nicht nur Kraftsport an. Ich verhandelte also bei den verschiedensten Domains aber Fitnessclub.de war mein absoluter Favorit. Denn ich kann damit einen ONLINE Fitnessclub, mit kostenloser Mitgliedschaft, perfekt promoten. Dort biete ich dann verschiedene Inhalte oder Leistungen an. Der Name passt auch hervorragend zu einem Online Angbeot und durch den “-club” ist die Notwendigkeit einer Anmeldung auch verständlicher.

Das Mitglied meldet sich für eine kostenfreie Mitgliedschaft an, kann viele Inhalte sofort kostenfrei nutzen und sich über verschiedene kostenpflichtige Angebote informieren. Personal Trainer Stunden, Online Kurse, günstigere Nahrungsergänzungsmittel und vieles mehr. Viele Angebote haben wir bereits erstellt, einige werden von Partnern angeboten aber von uns vertrieben. Die Erlöse werden dann je nach Nachfrage geteilt. Am Markt will ich Ende August gehen können, denn vorher starten noch einige andere Projekte.
Ich bin daüber echt Happy! Auch wenn der Kaufpreis weh tut, ich glaube daran, dass es Richtig war.

Die Domain Kraftsport.de steht frei für Kaufangebote im niedrig, fünfstelligen Bereich.

Habt Ihr interessante Angebote die wir mit vermarkten können, nehmt Kontakt auf. Bitte keine Versandprodukte!

SPORT FREI!

Ich bin zwar erfreut, dass ich mehrmals täglich Domains und Domainlisten zugesendet bekomme, um Interesse für einen Kauf bei mir zu wecken. Was mir allerdings auffällt ist die immer mehr verbreitete Ebaysprache unter den Halbprofis (wer nicht davon Leben kann, ist kein Profi).

Bewertungsgutachten von Sedo und Nicit kann man ernst nehmen und sind in der Branche als einzigste Gutachten akzeptiert. Da bin ich also nicht böse wenn darauf hingewiesen wird, interessieren tun Sie mich trotzdem nicht.
Domainverkäufer nutzen aber auch kostenlose Domainbewertungstools im Netz, die soviel mit der Realität zu tun haben, wie meine Altersangabe bei der Zielgruppe wie ein Politiker, der für die Vorratsdatenspeicherung wirbt.
Das schärfste ist allerdings wenn ich Zubringer- und Vertipperdomains ohne jegliche Zugriffe angeboten bekomme. Ich frage mich wie diese dann Zubringerdomains sein können, ohne etwas zu bringen? Vertipperdomains, die keine Besucher haben, weil sich in der Form einfach keiner vertippt.
Man kann ja alles registrieren und Testen aber.. wenn es nicht klappt, löscht man die Domain und gut.

Na, die nächsten Jahre wird man sich auf Einiges gefasst machen. Wenn die ersten Domainfonds sich auf den deutschen
Markt stürzen (2009 spätestens), die Preise durch die Decke knallen, kommen die richtigen Glücksritter mit Vertriebserfahrung. Solche, wie diejenigen, die einen Täglich anschreiben, anmailen, anrufen um Links zu tauschen.

Keyworddomains kann man mir jederzeit anbieten. Nur internationale und Länderendungen, Keine Zahlen, Bindestriche und keine Vertipper von Marken.

Das die Schuster immer die schlechtesten Schuhe haben ist bekannt, dass unsere Homepage nicht ganz ernst gemeint ist ebenfalls. Immerhin bieten wir die darauf verzeichneten Leistungen gar nicht mehr an und sie dient im Grunde nur als Verpackung für den Blog.
Nun wird es aber Inhalt geben, den ich bis nächste Woche erstellen werde. Dann geht es in die Grafik, die ein schlichtes, zum Logo passendes Design erstellen sollen. Vielleicht sogar gezeichnet?
Wir werden uns darauf in Zukunft, mit unserem Portfolio vorstellen und unsere Leistung anbieten. Die sind im Grunde das gemeinsame Betreiben unserer Projekte. Für Beratung verweisen wir zur Schwesterfirma deren etwas aufwendigerer Inhalt eine Weile schon in Bearbeitung ist.

Das Erscheinungsbild wird trotzdem nicht geändert, wir bleiben wie Wir sind-Teuflisch und Anders. Wem das nicht passend erscheint, ist in einer normalen Firma, mit konventionellen Ideen und Projekten besser aufgehoben. Der ausschlaggebende Punkt sind zukünftige Partner, die uns auch als solche vorstellen wollen. Ihren Mitgliedern, Vertriebs- und Werbepartnern, Mitarbeitern, Sponsoren usw.. Diese haben sich einen Inhalt gewünscht auf dem man sich realistisch sich über uns informieren kann. Das überzeugt mich und dem gebe ich dann auch gerne nach.
Für mich ist es auch nachvollziehbar, wenn man als unser (Betreiber) Partner nach Vermarkter schaut und dann auf uns als Inhaber des Portales verweist und diesen Inhalt präsentieren muss darf. Da dürfen wir den Inhalt komplett ändern. Wir werden auch nicht mehr unsere Textlinks setzen, da wir von den Keywörtern, die wir bisher oben besetzen nichts mehr nutzen wollen.
Das Think Pink Partybild (bei der Erstellung waren noch 1000 andere Partygäste um uns rum) wird leider auch verschwinden. Auf Teamvorstellungen werden wir wohl trotzdem verzichten. Inhaltlich gibt es die Vorstellung von Projekten für die wir uns verantwortlich zeichnen, sowie die Angebote von Projekten, für die man sich als potentieller Betreiber bewerben kann.

Unsere Stadt hat ja einen allseits beliebten Fußballverein der aktuell in finanziellen Schwierigkeiten steckt wie man in der Presse lesen kann.
Was genau zu den Schwierigkeiten führte, die 1,2 Millionen Euro in der Kasse fehlen lassen, wird nicht näher beschrieben.
Fehlplanungen werden als Gründe genannt. Nun der Verein hat eine gefestigte Fanbasis und wird die Proleme lösen. Doch wenn ich den Verein mal frei von Emotionen mir anschau, frag ich mich schon ob es da nicht mehr Leute geben könnte die Geschäfte für den Verein optimieren.

Man hört von vergraulten Kleinsponsoren aus dem lokalen Mittelstand, vielen Seilschaften und Altkontakte die zu unnötigen Mehrkosten führen wenn man immer mehrere Ebenen bei Aufträgen usw. mitverdienen lässt.

Mir kann es völlig Wurst sein aber ich kann nicht verstehen das Dynamo seinen vielleicht nicht optimal geführte Onlinevertrieb seiner Merchandisingprodukte unbedingt selber Exclusiv machen will bzw. auf Anfragen erklärt das man das alles selber schafft.
Das man es “schafft” reicht anscheinend aus und sicher wäre hier auch der ein oder andere Euro noch drin wenn man Fanshops Online zulässt, wie es Ihn in einer Vielzahl Offline gibt.
Ich befürchte das Onlinevertrieb so missverstanden wird, dass es nur Vorhanden sein muss.

Im Grunde kann Jeder in seinem “Tabakshop” eine Fanecke einrichten und Produkte für den Verein vertreiben. Online darf man dies noch nicht. Nun, persönlich habe ich mich noch nicht Richtig in diese Sache reingekniet aber habe das in den nächsten Wochen oder Monaten vor.

Denn so ne Aussage aus dem Vertrieb eines Unternehmens kann nicht Ernst sein, entweder man hat ein Optimum gefunden was hier definitiv nicht der Fall ist oder man verkauft sich exclusiv gegen ensprechende Mindestabnahmen bw. Garantiesummen an große Vertriebe-was hier auch nicht zutrifft. Alles andere macht für einen kommerziellen Betrieb keinen Sinn ausser da träumen einige immer noch von Früher. Ich bleib dran!

Tja, vielleicht macht man sich mit solchen offenen Gedanken ein mögliches Geschäft kaputt aber ich kann halt die Klappe nicht halten und für solche Gedanken gibt es den Blog.